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マンションオートロックの鍵交換費用-紛失時の費用負担は誰がする?

鍵のコラム

マンションオートロックの鍵交換費用-紛失時の費用負担は誰がする?

マンションのオートロックの鍵交換費用がわからなくて困っていませんか?

オートロックの鍵を紛失してしまったとき、どのくらいの費用がかかるのかわからなくて不安に思う方もいらっしゃると思います。

自室とオートロックが連動している特殊な鍵が取り付けられている場合は、交換までの流れも通常の鍵交換と異なるためチェックしておくことがおすすめです。

そこで今回は、マンションオートロックの鍵交換費用をご紹介したいと思います。

マンションのオートロックの鍵を紛失したときに確認すること

マンションのオートロックは共用部分という扱いになるため、必ず管理会社からの依頼が必要となります。

失くしてしまって防犯面で不安だからといって、個人の依頼では勝手に交換を行うことができません。

オートロックの鍵を紛失してしまったときは、管理会社の指示に従って対応する必要があります。

ここではまず、マンションのオートロックの鍵を紛失したときに確認する事をご紹介します。

賃貸マンションなら鍵を紛失したことを管理会社に連絡

賃貸マンションなら鍵を紛失したことを管理会社に連絡

賃貸マンションのオートロックの鍵をなくしてしまった場合はまず、管理会社に相談するようにしましょう。

合鍵がある場合でもなくしたことを黙っていると、退去時に鍵を返却する際にトラブルに発展することもあります。

鍵をなくして部屋に入れなくなってしまった場合は、管理会社によってはスペアキーで鍵を開けてくれる可能性もあります。

また、紛失した鍵を第三者が拾ってしまい悪用する可能性を踏まえ、マンションによってはシステムの変更を行う場合もあります。

これらの理由から賃貸マンションの鍵を紛失した場合は、管理会社に連絡して指示をもらうようにしましょう。

オートロック連動の鍵交換をするときは管理会社の協力が必要

オートロック連動の鍵交換をするときは管理会社の協力が必要

オートロック連動している鍵は特殊な使用となっており、鍵屋が持っている一般的な鍵では対応できないため、メーカーから取り寄せることになります。

取り寄せの際にはオートロックの鍵の製品情報や品番が必要となるため、管理会社に確認しなければなりません。

稀に『鍵を失くしたことを管理会社に内緒で新しいものに交換したい』といったご依頼をいただくこともありますが、鍵の情報がわからないと新しい鍵を取り寄せることができません。

また賃貸の場合はもちろん、分譲でも鍵が共用部分扱いとなっているときは、勝手に交換を行うことはできないためまずは管理会社の許可を得る必要があります。

賃貸でも持ち家でも鍵紛失の費用負担は『自己負担』

賃貸でも持ち家でも鍵紛失の費用負担は『自己負担』

マンションのオートロックの鍵交換を行う場合、基本的には借主が交換費用を支払うケースがほとんどです。

鍵の経年劣化や引越しに伴う鍵交換は契約内容によっては管理会社が負担してくれる場合もありますが、鍵紛失は借主の過失であるため自己負担となります。

ただ、マンションの契約時に加入している火災保険の契約内容によっては、保険が適用されることもあります。

火災保険に加入している場合は、一度契約内容を確認してみてはいかがでしょうか。

管理会社の紹介の場合『後日、管理会社から請求』は要注意

「管理会社から紹介してもらった業者なら安心」と思われる方は多いですが、『当日は支払いを行わず、後日、管理会社から交換費用の請求がくる』という場合は管理手数料が追加される可能性が高いので注意しましょう。

「管理会社が呼ぶ業者は、『管理会社と提携してるんでしょ?』」と思われる方が多いのですが、必ずしも提携しているとは限りません。

自社にメンテナンススタッフがいない管理会社の場合、電話帳やネットで見つけた業者に連絡して「入居者には費用は伝えないで、管理会社宛てに請求してください」と伝えて業者を呼ぶことがよくあります。

この場合、入居者に請求される費用は「実際の費用+管理会社が決めた手数料」が請求されるため、自分で鍵屋を呼んだときよりも料金が高くなります。

そのため、自己負担で鍵交換をする場合は、自分で業者を探して直接依頼されることをおすすめいたします。

※鍵屋では、管理会社の手数料を調べたり、トラブルの仲裁はできません。何かトラブルが起こっているのであれば、お近くの消費者センターや弁護士にご相談ください。

マンションオートロックの鍵交換費用と流れについて

マンションのオートロックの鍵を初めて交換する場合、どのくらいの費用がかかるのかや鍵屋に依頼するときの流れを事前に知っておくと安心です。

ここでは、マンションオートロックの鍵交換費用と流れについてご紹介します。

オートロックの鍵交換では自室の鍵のみ取り替える

オートロックの鍵交換では自室の鍵のみ取り替える

マンションによっては、オートロックの鍵と自室の鍵を1本の鍵で開けられる、『逆マスター式の鍵』を使用している場合もあります。

この場合、第三者が鍵を拾ってしまうとマンション内に侵入できてしまうため、『防犯面を考慮してオートロックと全室の鍵の交換が必要になるのかな』と不安に思う方もいらっしゃると思いますが、実際には自室の鍵交換のみで対応する場合がほとんどです。

外出先で紛失した鍵を誰かが拾ったとしても鍵を見ただけではどこのマンションの鍵なのかを知ることはできないため、落とした鍵を悪用されることはほぼないでしょう。

最近では落とした鍵を無効化できるチェンジキーシステムを導入しているマンションもあるため、防犯のために全室の鍵を交換するといったことは少なくなっています。

鍵交換の流れとかかる時間

鍵交換の流れとかかる時間

オートロックと自室の鍵が連動しているタイプの鍵が取り付けられている場合は、メーカーに依頼してオートロックに対応しているシリンダーを取り寄せる必要があります。

  • 【鍵交換の主な流れ】
  • 1.鍵を紛失したことを管理会社に連絡。
  • 2.紹介された鍵屋、もしくは自分で鍵屋に依頼する。
  • 3.鍵屋が訪問して鍵の種類を確認。
  • 4.オートロック連動の場合は、シリンダー(鍵穴)の取り寄せ。(3~4週間程度)
  • 5.鍵が納品されたら鍵交換。

メーカーに依頼した場合の納期は大体3~4週間程度が目安となっています。

ただ、依頼した時期が年末年始などの長期連休の前後は製造がストップするため、さらに納期が延びて1ヵ月以上かかることもあるので注意が必要です。

万が一『鍵が1本もなくてすぐに開けられないと困る』という場合は、次の見出しでご紹介する方法を参考にしてみてください。

交換までの間は合鍵作成か一時的にシリンダー交換

稀に、「なくした鍵が最後の1本で、自室の玄関もオートロックも開けられる鍵が1本もない。新しい鍵に交換するまでの間、どうしたらいいの?」という方もいらっしゃいます。

このような場合は、下記のような対応を行います。

  • 【鍵が1本もない場合の対応】
  • 1.管理会社にオートロックの出入りだけできる鍵を貰う
  • 2.自室の鍵は「鍵穴から鍵作成」をするか、「自室の出入りだけできるシリンダー」を取り付ける。

オートロックは管理会社から貰った鍵で出入りを行い、自室の鍵は「鍵穴から作成した鍵」もしくは「自室の出入りだけできるシリンダー」の鍵で出入りを行います。

ただし、管理会社がオートロックの出入りができる予備の鍵を持っていない場合は「オートロックの出入りは、他の居住者が出入りするときに付いていく」といった対応になります。

オートロック連動の鍵は交換するまでに非常に長い時間がかかりますので、1本でもなくしたらすぐに管理会社に連絡されることをおすすめします。

マンションオートロックの鍵交換費用について

マンションオートロックの鍵交換費用について

こちらの『オートロックの鍵交換では自室の鍵のみ取り替える』の見出しでご紹介したように、鍵を紛失した場合でも交換するのは自室のみで済む場合がほとんどです。

この場合の鍵交換費用は、作業費用+部品代で37,000円~50,000が相場料金となっています。

ただ、取り付けられている鍵がディンプルキーであったり、登録制の鍵などの防犯性の高いタイプのシリンダーを使用している場合はさらに交換費用が高くなることがあります。

正確な料金が知りたい場合は、鍵屋に見積もりを依頼することをおすすめします。

マンションのオートロックの鍵交換でよくある質問

ここでは、マンションのオートロックの鍵交換でよくある質問をご紹介します。

オートロックの鍵交換を管理会社に秘密でできますか?

A.できません。

賃貸物件の方からよくあるご質問ですが、オートロックの鍵交換では管理会社に品番や製品情報を聞く必要があるため、秘密にはできません。

鍵作成についても、「自室の鍵を開け閉めするだけ」の鍵は作成できますが(一部できないものあり)、オートロックの開け閉めができる鍵はメーカー発注になり、管理会社を通さないとできないのでやはり秘密にはできません。

そのため、記事前半でも解説しておりますが、マンションでオートロックの鍵を紛失してしまったときは「最初に管理会社に連絡」するようにしましょう。

オートロックの鍵を交換すると新しい鍵は何本ついてきますか?

A.3~6本程度ついてきます。

どのようなシリンダーでも、新品の鍵には『最低3本』鍵がついてきます。

「え?でも、管理会社から渡された鍵は2本だけだったけど・・・」という場合、管理会社で1本預かっている可能性があります。

鍵の本数については作業を行った鍵屋であれば分かりますので、不安なときは交換作業を行った鍵屋に確認されることをおすすめいたします。

※必ず、作業を行った業者にご確認ください。生活救急車で対応していない作業は、お調べできません。

マンションのオートロックの鍵交換費用まとめ

今回は、マンションのオートロックの鍵交換費用をご紹介しました。

オートロックの鍵を紛失してしまったとき、高額な費用がかかるのかなと勘違いしてしまいがちですが、基本的には自室の鍵交換のみで済む場合がほとんどです。

ただ連動している鍵となると即日での交換が難しくなり、大体3~4週間程度の時間がかかる可能性があることを覚えておきましょう。

生活救急車でもオートロックの鍵交換作業を承っております。現地でのお見積もりから対応しておりますので、お困りの場合はお気軽にお問い合わせください。