テンキー式金庫は暗証番号を入力するために電池が必要です。その電池が切れたり不具合があると、開けることができなることがあります。
ここでは、基本的な対処からメーカー別に電池交換の方法をご紹介しています！
いままさに、テンキー式金庫が開かなくてお困りの方は、生活救急車にご相談ください！
お客様の近くにいる作業スタッフをすぐに手配し、無料でお見積りいたします！
テンキー式金庫が開かなくなる原因
暗証番号はわかっている、合っているはずなのに金庫が開かないという場合は、下記のような原因が考えられます。
- 【その他の開かなくなる原因】
- ・電池切れが起こっている
- ・開け方が間違っている
- ・電子基板が故障している
電池切れが起こっている
暗証番号を押してもそもそも金庫の反応がない、異音がするという場合は、電池切れが起こっている可能性が考えられるため新しい電池に交換しましょう。
電池の交換方法は取扱説明書を確認、もしくはメーカーのホームページに記載されていることがありますので確認してみてください。
金庫の電池は1年程度で寿命が来るといわれているため、1年を目安に交換しておくと安心です。
また、電池が切れている状態で長時間放置していると、電池が曝露して故障の原因となりますので注意が必要です。
すぐに電池の交換ができないときは、古い電池を取り出しておくことがおすすめです。
番号リセットが起こる場合がある
電池が切れた状態を長期間放置していると、自分で設定した暗証番号が消える『番号リセット』が起こる恐れがあります。
番号リセットが起こると初期の番号に戻ってしまうため、変更後の番号で解錠することができません。
久しぶりに金庫を解錠するという場合は、一度取扱説明書に記載されている初期の暗証番号で解錠できないか試してみましょう。
開け方が間違っている
機種によっては、暗証番号を入力するだけでは解錠できないことがあります。
初めて金庫を解錠する、久しぶりに金庫を解錠する場合は、取扱説明を見て開け方を確認することがおすすめです。
番号を入力した後に『＃』や『＊』、『ENT』などのボタンを入力する、付属の鍵を操作するなどがあります。
解錠後に一定時間扉が開けられないと、再度施錠されてしまう機種もありますので、鍵を開けたら早めに扉を開けてみましょう。
電子基板が故障している
ここまでご紹介した原因と対処法をチェックしてみても改善しないときは、金庫の電子基板が故障している可能性が考えられます。
基盤が故障している場合は修理を行うことが難しいため、金庫を壊して開ける『破壊解錠』が必要です。
また、『故障かな？』と思った場合によくある別の不具合としては、物を詰めこみ過ぎが原因であることもあります。
物を詰め込み過ぎているとデッドボルト（カンヌキ）に圧がかかって動作不良が起こり、鍵が開かなくなってしまいます。
この場合は、扉を押し込んだ状態で解錠操作を行ってみてください。
テンキー式金庫が開かない時の対処法
テンキー式金庫が「開かない理由」は１つではなく、いくつか考えられます。
当てはあるものから対処法をご覧ください。
| 暗証番号を再度確認、ゆっくり入力する。 |
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| 暗証番号を3回～5回間違えると、30秒～15分程度の間操作ができなくなります。 暗証番号と取り扱い説明書を確認し、再度入力。 |
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| 電池の交換時期の目安は約1年です。取り扱い説明書を確認し電池を交換しましょう。 |
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| 扉を開ける際の操作が誤っている可能性があります。 ランプが点灯している間に鍵・ツマミを回すなど、製品によって暗証番号の入力以外に操作が必要な場合があります。 取り扱い説明書を確認しましょう。 |
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ツマミが回らない |
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| 金庫内部で物が引っ掛かっていたり、故障している可能性があります。 無理やり開けようとせず、メーカー・鍵業者に開錠を依頼しましょう。 |
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鍵を失くした |
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| メーカー・出張の鍵屋に相談をしましょう。 時間に余裕がある場合は、メーカーに依頼するのがおすすめです。 |
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| テンキー式金庫の取り扱い説明書が手元になく、操作方法がわからない場合はメーカーに電話をして操作方法を聞くか、ネットで操作方法を調べてみましょう。 |
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| 暗証番号や操作に誤りはないのに開かない場合は、金庫内部で物が引っ掛かっていたり、故障している可能性があります。 無理やり開けようとせず、メーカー・鍵業者に開錠を依頼しましょう。 |
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▼ 暗証番号を複数回間違えるとロックされる
テンキー式金庫は、約3回間違った暗証番号を入力してしまうと「イタズラ防止」として操作ができないようにロックがかかります。
約30分触らずにいれば再度操作することは可能ですが、製品の中には警告音が鳴るものがあるので焦ってしまいます。
ですので、暗証番号を入力しても金庫が開かない場合は何度も入力を試すのではなく２回で止めておくことが大切です。
ゆっくり入力するのは間違ってる？
暗証番号を間違えないようにゆっくり時間をかけて入力してしたり、暗証番号を入力後の操作が遅いのも操作ミスとなり金庫の鍵が開かない原因となります。
平均的には暗証番号を入力から３秒以内に、鍵を回す・ツマミを回すなどの操作をして金庫の扉を開ける必要があります。
操作方法は、メーカー・製品によって異なるので取り扱い説明書を確認されることをおすすめいたします。
メーカー別！操作ができなくなる時間の一覧表
主な金庫メーカーの暗証番号間違えが許される回数とロックされる時間を表がこちらです。
| メーカー | 回数 | 時間 |
|---|---|---|
| ITOKI イトーキ |
警告音：鍵穴（シリンダー錠）に鍵を差し込み回すと止まります。 ※製品によって異なります。 |
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| EIKO エーコー |
警告音：３分間 操作停止：５分～１５分 ※製品によって異なります。 |
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| KOKUYO コクヨ |
警告音：30秒間 操作停止：30秒 ※鳴りやまない場合は、警告音が鳴っている状態で正しい暗証番号を入力などの操作をおこなってください。 |
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| Sentry Safe セントリー |
警告音：１０分間 操作停止：２分 ※警告音の時間は設定によって異なります。 ★警告音を途中で止めるためには、正しい暗証番号を2回入力する必要です。 |
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| Diamond Safe ダイヤセーフ |
操作停止：１０分 | |
| diplomat ディプロマット |
操作停止：５分 ★表示部分に残り時間が表示されます。 |
非常解除用の鍵やマスターキーで開ける！
テンキー式金庫の中には、電池切れや暗証番号を忘れてしまった時のために非常解錠用の鍵やマスターキーがあります。
鍵を差し込み回すことで金庫を開けることができますので、取り扱い説明書をご確認ください。
暗証番号がわからなくなった！そんな時は？
何度正しい暗証番号を入力しても金庫が開けられない場合は、操作方法を取り扱い説明書で確認してみましょう。
暗証番号を入力後の操作手順が誤っている可能性もあります。
それでも金庫が開かない場合は、メーカーに相談をしてみましょう！
保証期間内であれば無償で修理をしてくれる可能性が高いです。購入から1年以上経っている場合でも有料でメーカーが修理を対応してくれるはです。
いますぐに金庫を開けたい際は、生活救急車のような出張の鍵屋にご相談ください。
生活救急車の場合は無料で出張お見積りをいたします。
お電話をいただければ、すぐにお客様のお住いの地域にいる作業スタッフを手配いたします！金庫の状態を確認して鍵開けにかかる費用のお見積りを無料でおこないます。
もしお見積り金額がご希望に添えなかった場合はその場でお断りいただけます。もちろんキャンセル料も無料ですのでご安心ください。
▼ テンキー式金庫の電池交換方法
テンキー式金庫が開かない理由で一番多いのが「電池切れ」です。
電池切れを教えるエラー音が設定されている金庫が多いのですが、それに気づかず放置してしまうと完全に電池が切れてしまいボタンを押しても反応しなくなってしまいます。
製品によって使用する電池の種類や個数が異なりますが『アルカリ乾電池（単３）を４本』が一般的です。
交換する乾電池は、必ず全て新品のアルカリ乾電池を準備しましょう。
メーカー別！金庫の電池交換方法
主な金庫メーカーの電池交換方法をご紹介いたします。お手元に説明書が見当たらない方はぜひご覧ください。
ITOKI（イトーキ）の電池交換方法
ITOKI（イトーキ）のテンキー式金庫（プッシュボタンタイプ）の電池交換の方法をご説明いたします。
1. 電池のフタを開ける
電池はテンキーのボタンの下もしくは横にあります。
フタはズラすとはずすことができるので、工具は必要ありません。
2. 新しい乾電池に交換する
EIKO（エーコー）の金庫の場合は、単３形乾電池４本（アルカリ乾電池）が必要です。
すべて新品のものに交換しましょう。
3. 電池のフタを閉め、操作確認
電池の交換が出来たら、暗証番号を入力し正常に動くか確認しましょう。
長期間電池切れ状態だった場合は、暗証番号がリセットされている可能性があります。
その際は、再度暗証番号を設定しましょう。
EIKO（エーコー）の電池交換方法
EIKO（エーコー）のテンキー式金庫の電池交換の方法をご説明いたします。
1. 電池のフタを開ける
電池はテンキーのボタン付近にあります。
フタはズラすとはずすことができるので、工具は必要ありません。
2. 新しい乾電池に交換する
EIKO（エーコー）の金庫の場合は、単３形乾電池４本（アルカリ乾電池）が必要です。
すべて新品のものに交換しましょう。
3. 電池のフタを閉め、操作確認
電池の交換が出来たら、暗証番号を入力し正常に動くか確認しましょう。
長期間電池切れ状態だった場合は、暗証番号がリセットされている可能性があります。
その際は、再度暗証番号を設定しましょう。
King CROWN（キングクラウン）の電池交換方法
日本アイ・エス・ケイ株式会社のKing CROWN（キングクラウン）のテンキー式金庫の電池交換の方法をご説明いたします。
1. 電池のフタを開ける
電池はテンキーのボタン付近にあります。
フタはズラすとはずすことができるので、工具は必要ありません。
2. 新しい乾電池に交換する
King CROWN（キングクラウン）の金庫の場合は、単３形乾電池４本（アルカリ乾電池）が必要です。
すべて新品のものに交換しましょう。
3. 電池のフタを閉め、操作確認
電池の交換が出来たら、暗証番号を入力し正常に動くか確認しましょう。
長期間電池切れ状態だった場合は、暗証番号がリセットされている可能性があります。
その際は、再度暗証番号を設定しましょう。
KOKUYO（コクヨ）の電池交換方法
KOKUYO（コクヨ）のテンキー式金庫の電池交換の方法をご説明いたします。
1. 電池のフタを開ける
電池はテンキーのボタン付近にあります。
フタはズラすとはずすことができるので、工具は必要ありません。
2. 新しい乾電池に交換する
KOKUYO（コクヨ）の金庫の場合は、単３形乾電池４本（アルカリ乾電池）が必要です。
すべて新品のものに交換しましょう。
3. 電池のフタを閉め、操作確認
電池の交換が出来たら、暗証番号を入力し正常に動くか確認しましょう。
長期間電池切れ状態だった場合は、暗証番号がリセットされている可能性があります。
その際は、再度暗証番号を設定しましょう。
Sentry Safe（セントリー）の電池交換方法
Sentry Safe（セントリー）のテンキー式金庫の電池交換の方法をご説明いたします。
1. 電池のフタを開ける
電池はテンキーのボタン付近にあります。
フタはズラすとはずすことができるので、工具は必要ありません。
2. 新しい乾電池に交換する
Sentry Safe（セントリー）の金庫の場合は、単３形乾電池４本（アルカリ乾電池）が必要です。
すべて新品のものに交換しましょう。
3. 電池のフタを閉め、操作確認
電池の交換が出来たら、暗証番号を入力し正常に動くか確認しましょう。
電池を交換しても、暗証番号はリセットされることはありません。
diplomat（ディプロマット）の電池交換方法
diplomat（ディプロマット）のテンキー式金庫の電池交換の方法をご説明いたします。
1. 電池のフタを開ける
diplomat（ディプロマット）の場合、フタがいくつか種類があります。
いずれも、工具は必要ありません。
テンキー部分が電池のフタになっているタイプは、フタを開ける時に無理に引っ張ると配線が切れてしまう恐れがあるので、指でテンキー部分を握りながら約１cm手前に引く感覚でゆっくり開けてください。
NEXTシリーズの金庫の場合、左に１cmほど回してから、ゆっくり開けてください。
フタをズラしてはずすタイプは、フタが完全に金庫からはずれます。
製品によっては、フタがビス止めさせていることがあります。その場合は、フタにある小さな穴に精密ドライバー（時計・眼鏡などの小ネジ用ドライバー）を差し込み左に回してビスをはずしてから、フタをスライドさせてみましょう。
2. 新しい乾電池に交換する
diplomat（ディプロマット）の金庫の場合は、単３形乾電池４本（アルカリ乾電池）が必要です。
すべて新品のものに交換しましょう。
3. 電池のフタを閉め、操作確認
電池の交換が出来たら、暗証番号を入力し正常に動くか確認しましょう。
diplomat（ディプロマット）は、電池が完全になくなっても暗証番号は保持されるので安心です。
Diamond Safe（ダイヤセーフ）の電池交換方法
Diamond Safe（ダイヤセーフ）のテンキー式金庫の電池交換の方法をご説明いたします。
1. 電池のフタを開ける
電池はテンキーのボタン付近にあります。
フタはズラすとはずすことができるので、工具は必要ありません。
2. 新しい乾電池に交換する
Diamond Safe（ダイヤセーフ）の金庫の場合は、単３形乾電池４本（アルカリ乾電池）が必要です。
すべて新品のものに交換しましょう。
3. 電池のフタを閉め、操作確認
電池の交換が出来たら、暗証番号を入力し正常に動くか確認しましょう。
長期間電池切れ状態だった場合は、暗証番号がリセットされている可能性があります。
その際は、再度暗証番号を設定しましょう。
テンキー式金庫の電池交換は年に１回必要
テンキー式金庫の電池は、毎日３回開け閉めしてるだけでも１年で電池切れをしてしまいます。
長期間開け閉めを行わなくても、電池は消耗していくので１年に１回は電池交換をしておくことをおすすめいたします。
電池が切れて暗証番号が入力できない場合は付属の鍵だけで解錠することが出来るのであわてる必要はありません。
もしも、テンキー式金庫の鍵を失くしてしまった場合はメーカーに合鍵を注文しましょう。
いますぐに金庫の鍵を開けたい場合は、生活救急車のような出張の鍵屋に相談しましょう！
まずは見積り書をもらい、作業料金や作業内容を確認してから依頼を検討されることをおすすめいたします。
▼ テンキー式金庫の基本的な開け方
テンキー式金庫の開けられなくてお困りの方の中には、操作方法がわからないという方も多くいらっしゃいます。
ここでは基本的な操作方法とメーカーによって違う操作方法をご紹介しています。
基本的な操作方法
基本的なテンキー式金庫の開け方です。鍵の有無や秒数は製品によって異なります。
1. 鍵を差し込む
鍵穴（シリンダー錠）に金庫の鍵を差し込みます。
※鍵が不要のテンキー式金庫もあります。
2. 暗証番号を入力
暗証番号はそれぞれ、5秒以内に押しましょう。
ゆっくり押してしまうと入力がキャンセルされてしまいます。
押し間違え際は「CLEAR（クリア）」ボタンを押しましょう。
3. 入力後、３秒以内に鍵を回す
暗証番号を入力後、3秒以内に鍵を回すと鍵を開けることができます。
※鍵が不要の金庫の場合は、3秒以内にハンドルを動かすと鍵が開きます。
テンキー式金庫の閉めた方
テンキー式金庫の中には、ただ扉を閉めるだけで鍵がかかるものもありますが、基本的には「鍵」を使って施錠する必要があります。
扉を閉めた後に、鍵をまわし施錠し鍵を抜き、しっかりロックされているか確認しておくことが大切です。
King CROWN（キング クラウン）のテンキー式金庫の開け方
King CROWN（キング クラウン）のテンキー式金庫の開け方をご説明いたします。
1. 「＊」を押す
「＊」キーを押すと、緑色ランプが点灯します。
2. 登録したID番号を入力
登録したID番号をそれぞれ、3秒以内に入力しましょう。
3. 「＊」を押す
ID番号を入力したあとは「＊」キーを押します。
4. 暗証番号を入力
暗証番号をそれぞれ、3秒以内に入力します。
このとき、ID番号と紐づけられた暗証番号を入力しましょう。
5. 「＊」を押す
暗証番号を入力したあと「＊」キーを押すと、扉を開けることができます。
KOKUYO（コクヨ）のテンキー式金庫の開け方
KOKUYO（コクヨ）のテンキー式金庫（コンピューターロック）の開け方をご説明いたします。
鍵が必要です。
※製品によって異なります。
1. 鍵を差し込む
鍵穴（シリンダー錠）に金庫の鍵を差し込みます。
2. 「＊」を押してから暗証番号入力
コクヨの場合、暗証番号の前に「＊」を押す必要があります。そして最後に「＃」を押します。
「＃」を押した後「ピッ、ピッ、ピッ」と信号音が鳴った場合は暗証番号が間違っています。
途中で入力を止め、16秒経つと「ピッ、ピッ、ピッ」と信号音が鳴り自動的に電源が切れます。
3. ３秒以内に鍵を回す
暗証番号の最後に「＃」を押し「ピッ、ピ」と信号音が2回鳴った後、3秒以内に鍵を回すと扉を開けることができます。
Sentry Safe（セントリー）のテンキー式金庫の開け方（SBシリーズ）
Sentry Safe（セントリー）のテンキー式金庫（SBシリーズ）の開け方をご説明いたします。
鍵は必要ありません。
1. ハンドルを上にあげる
施錠されているとハンドルは下がった状態になっています。
そのハンドルを水平位置まで軽く上にあげてましょう。
2. 暗証番号を入力
暗証番号はそれぞれ、5秒以内に押しましょう。
ゆっくり押してしまうと入力がキャンセルされてしまいます。
押し間違え際は「C（クリア）」ボタンを押しましょう。
※暗証番号の各番号を入力すると、緑色ランプが点滅し信号音が鳴ります。
3. 緑色ランプが点灯したら４秒以内にハンドルを下げる
暗証番号を入力後、緑色ランプが継続的に点灯したら、4秒以内にハンドルを下げると扉を開けることができます。
Sentry Safe（セントリー）のテンキー式金庫の開け方（JBSシリーズ）
Sentry Safe（セントリー）のテンキー式金庫（JBSシリーズ）の開け方をご説明いたします。
鍵は必要ありません。
1. 「＊」キーを押す
「＊」キーを押すと、赤色ランプが点灯します。
2. 暗証番号を入力
赤色ランプが点灯している間に、暗証番号を入力します。
入力の途中で間違ってしまった際は「＊」を押して、やり直しましょう。
3. 「＃」キーを押す
暗証番号を入力後「＃」キーを押すと、緑色ランプが点灯します。
間違った暗証番号を入力してしまった際は、赤色ランプが３回点滅します。
4. ハンドルを上へ回す
緑色ランプが点灯したら、金庫のハンドルを上にあげると扉をあけることができます。
Sentry Safe（セントリー）のテンキー式金庫の開け方（コマーシャルセーフ）
Sentry Safe（セントリー）のテンキー式金庫（コマーシャルセーフシリーズ）の開け方をご説明いたします。
鍵が必要です。
1. 鍵を差し込み、右に90度回す
付属の鍵を鍵穴に差し込み、右に90°回します。
2. 「C」キーをしてから暗証番号入力
スタートボタンである「C」キーをしてから、暗証番号を入力します。
ボタンを押すたびに、信号音が鳴り、ランプが点灯します。
3. 最後に「＃」キーを押す
暗証番号を入力したあと、最後に「＃」キーと押すと
メロディーが3秒間鳴ります。
もし間違った暗証番号が入力された場合は「ピッ、ピッ、ピッ、ピッ」と4回エラー音が鳴ります。
4. メロディーが鳴っている間に開ける
メロディーが鳴っている3秒の間に、ハンドルレバーを下げると扉を開けることができます。
Diamond Safe（ダイヤセーフ）のプッシュ式金庫の開け方
Diamond Safe（ダイヤセーフ）のテンキー式（プッシュ式）金庫の開け方をご説明いたします。
鍵が必要です。
1. 短い方の鍵を差し込む
金庫に付属している鍵は、短い方が通常時に使用する鍵です。
長い方はマスターキーで非常開錠用の鍵です。このマスターキーは金庫に保管しないように気を付けましょう！
2. ENTER/ENDボタンを押す
「ENTER/END」と書かれたボタンを押すと、ピッと音が鳴ります。
3. 暗証番号を入力
暗証番号はそれぞれ、5秒以内に押しましょう。
ゆっくり押してしまうと入力がキャンセルされてしまいます。
4. ENTER/ENDボタンを押す
「ENTER/END」ボタンを押すと、メロディー音が鳴ります。
このメロディー音が鳴らない場合は暗証番号が間違っています。エラー音（ピー、ピー、ピー）が鳴る場合も同様です。
その際は「2. ENTER/ENDボタンを押す」からやり直しましょう。
5. メロディー音の後４秒以内に鍵を回す
メロディー音が鳴ったら、4秒以内に鍵を右に回して扉を開けましょう。
diplomat（ディプロマット）のテンキー式金庫の開け方（オフィス）
diplomat（ディプロマット）のテンキー式金庫のオフィスシリーズの開け方をご説明いたします。
鍵が必要です。
1. 鍵を差し込み右に360度回す
付属の鍵を鍵穴に差し込み、右に360°回します。
2. 「C」キーを押す
「C」キーを押すと「ピッ」と信号音が鳴った後、ディスプレイが「——」と表示されます。
3. 暗証番号を入力
暗証番号はそれぞれ、5秒以内に押しましょう。
ゆっくり押してしまうと入力がキャンセルされてしまいます。
4. 「＃」キーを押す
暗証番号を入力後「＃」キーボタンを押すと、メロディー音が鳴ります。
ディスプレイに「OPEnd」と表示されたら成功です。
5. メロディーが鳴ってる間に開ける
メロディーが鳴ってる間に、レバーを上にあげると扉を開けることができます。
diplomat（ディプロマット）のテンキー式金庫の開け方（クリスタル）
diplomat（ディプロマット）のテンキー式金庫のクリスタルシリーズ・ホーム&オフィスセーフシリーズの開け方をご説明いたします。
鍵が必要ありません。
1. 「C」キーを押す
「C」キーを押すと「ピッ」と信号音が鳴った後、ディスプレイが「——」と表示されます。
2. 暗証番号を入力
暗証番号はそれぞれ、5秒以内に押しましょう。
ゆっくり押してしまうと入力がキャンセルされてしまいます。
3. 「＃」キーを押す
暗証番号を入力後「＃」キーボタンを押すと、メロディー音が鳴ります。
ディスプレイに「OPEnd」と表示されたら成功です。
4. メロディーが鳴ってる間に開ける
メロディーが鳴ってる間に、レバーを右に回すと扉を開けることができます。
diplomat（ディプロマット）のテンキー式金庫の開け方（NEXT）
diplomat（ディプロマット）のテンキー式金庫のNEXTシリーズの開け方をご説明いたします。
鍵はいりません。
1. テンキーをタッチします
テンキーを軽くタッチすると「ピッ」と信号音が鳴り、テンキーが点灯します。
2. 暗証番号を入力
暗証番号はそれぞれ、5秒以内に押しましょう。
3. 「＃」キーを押す
暗証番号を入力後「＃」キーボタンを押すと、メロディー音が鳴ります。
ディスプレイに「OPEND」と表示されたら成功です。
4. メロディーが鳴ってる間に開ける
メロディーが鳴ってる3秒の間に、レバーを左に回すと扉を開けることができます。
diplomat（ディプロマット）のスクランブル番号での開け方
diplomat（ディプロマット）のテンキー式金庫を、暗証番号の覗き見防止機能（スクランブル番号）を使用している場合の開け方をご説明いたします。
鍵はいりません。
32桁以内であればどんな番号でもOK！
スクランブル番号は、正しい暗証番号を他の適当に打った番号（任意番号）の中に連続して入っていれば、金庫を開けることができる機能です。
その任意番号の数は、暗証番号を含めて32桁であればいいのでバレにくく安心です。
1. テンキーをタッチします
テンキーを軽くタッチすると「ピッ」と信号音が鳴り、テンキーが点灯します。
2. 「C」キーを押し任意番号を入力
「C」キーを押してから、任意番号を入力します。
3. どこかに暗証番号を入力する
任意番号と任意番号の間に暗証番号を続けて入力してください。
例えば「1234」が暗証番号だった場合「1111（任意番号）1234（暗証番号）45678（任意番号）」のように暗証番号を任意番号の中に紛れ込ませます。
4. 「＃」キーを押す
最後に「＃」キーを押して、メロディーが鳴れば成功です。
5. メロディーが鳴ってる間に開ける
メロディーが鳴ってる3秒の間に、扉を開けましょう。
diplomat（ディプロマット）のテンキー式金庫の開け方（デュアル）
diplomat（ディプロマット）のテンキー式金庫のディアル・コントロールに設定した場合の開け方をご説明いたします。
鍵はいりません。
1. 「C」キーを押す
「C」キーを押すと「ピッ」と信号音が鳴った後、ディスプレイが「dUAL」と表示されます。
2. １番目の暗証番号を入力
設定した1番目の暗証番号を入力します。
3. 「＃」キーを押す
暗証番号を入力後「＃」キーボタンを押すと、メロディー音が鳴ります。
ディスプレイに「－－－－－－」の表示が点滅されます。
4. ２番目の暗証番号を入力
設定した2番目の暗証番号を入力します。
5. 「＃」キーを押す
暗証番号を入力後「＃」キーボタンを押すと、メロディー音が鳴ります。
ディスプレイに「OPEnd」と表示されたら成功です。
6. メロディーが鳴ってる間に開ける
メロディーが鳴ってる間に、扉を開けましょう。
どうしても開けられないときは
上の見出しでご紹介した対処法を試してみてもどうしても開けられないときは、メーカーや鍵屋に解錠を依頼しましょう。
それぞれの依頼方法はリンク先でご紹介しているので、ぜひチェックしてみてください。
メーカーに依頼する
非常解錠番号やキーを紛失してしまった場合は、メーカーにて合鍵の作成や番号照会を依頼できる場合があります。
メーカーに合鍵の作成や番号照会を依頼する場合は、下記のような金庫の情報を伝える必要があるため、あらかじめ確認しておくとスムーズです。
| 金庫の情報 | 記載場所 |
|---|---|
| 金庫の製品番号 | 金庫の正面・側面に記載 |
| 金庫のロット番号 | 金庫の正面・側面に記載 |
| 鍵番号（合鍵） | シリンダー（鍵穴）に記載 |
金庫の情報のほかに、セキュリティの観点から依頼時に身分証の提示を求められる場合もありますので、用意しておきましょう。
メーカーへの問い合わせ方法は『問合せフォーム』、『サポート専用ダイヤル』などメーカーによって異なります。
詳しくは、お持ちの金庫メーカーのサポートページをチェックしてみてください。
また、メーカーに依頼した場合2～4週間程度の時間がかかる場合が多いため、すぐに金庫を開けたい場合には鍵屋をはじめとした専門業者への依頼もご検討ください。
大手金庫メーカーの問い合わせ先一覧
代表的な金庫メーカーの問い合わせ先は、下記の表をご覧ください。
| メーカー名 | 問い合わせ先リンク |
|---|---|
| EIKO（エーコー） | お客様サポート |
| SentrySafe（セントリー） | サポート |
| diplomat（ディプロマット） | サポート |
| クマヒラ | 金庫に関するご質問 |
| コクヨ | サポート・お問い合わせ |
| ダイヤセーフ | よくあるご質問 |
| 日本アイエスケイ | お問い合わせ |
鍵屋に解錠を依頼する
テンキー式金庫のサポートをメーカーが行っていないときや、すぐに解錠が必要な場合は鍵屋にて解錠を行うことができます。
鍵屋なら、基本的に訪問したその日のうちに解錠を行うことができるため、急いでいるときでも安心です。
ただ、金庫の鍵開けに対応している業者は全国に多数いるため、中には高額な費用を請求する悪質な業者もいるようです。
このような業者に引っかからないためにも、どの業者に依頼するのかをしっかり見極めることが大切です。
急いでいる場合でも、まずは2～3社程度から相見積もりを取ると、大体の相場費用を知ることができます。
次の見出しでは、生活救急車で金庫の解錠に対応した場合の費用についてご紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
テンキー式金庫の解錠を鍵屋に依頼する場合
テンキー式金庫の解錠は、鍵屋にて行うことができます。
鍵屋に依頼した場合の費用については、使用する部品や行う作業内容によって異なるため、現地でのお見積りにてご案内しています。
生活救急車では、出張料・見積料・キャンセル料は無料で承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
金庫の解錠料金表
生活救急車で、金庫の解錠を行う場合の基本料金表をご紹介します。
鍵屋への依頼を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
| 作業内容 | 作業料金（税込み） |
|---|---|
| 鍵紛失 鍵穴 開錠 | 8,800円～ |
| ダイヤル番号忘れ（解読/解錠） | 16,500円～ |
| 鍵紛失とダイヤル解錠 | 25,300円～ |
| テンキー/プッシュボタン式 開錠 | 38,500円～ |
| 手提げ金庫 鍵紛失 鍵穴解錠 | 8,800円～ |
| 手提げ金庫 ダイヤル解錠 | 11,000円～ |
鍵屋に金庫の解錠を依頼した場合は、金庫の鍵の種類や防犯性、行う作業内容によって料金が異なります。
手提げ金庫などの簡易的な金庫の解錠や、刻みキーの鍵穴解錠などの軽度の作業であれば、8,800円～22,000円程度の費用で行える場合が多いです。
一方で金庫本体が故障している、セキュリティの高い金庫を使用していて破壊解錠が必要という場合は、費用が高くなる場合があります。
より詳しい料金については次の見出しでご紹介している、施工事例も合わせてチェックしてみてください。
テンキー式金庫の暗証番号を忘れたときの対処法
テンキー式金庫の暗証番号を忘れてしまったときは、まず下記の対処法を試してみてください。
鍵屋やメーカーに依頼しなくても開けられる場合があります。
- 【暗証番号を忘れたときの対処法】
- ・非常解錠番号を使って開ける
- ・非常解錠キーを使って開ける
- ・手提げ金庫なら壊して開けられるかも
非常解錠番号を使って開ける
テンキー式の金庫は自由に番号を変更して解錠することができるため、番号を忘れてしまうと開けられなくなってしまいます。
ただ、機種によっては設定されている『非常解錠番号』を入力することで、解錠できる場合があります。
非常解錠番号は金庫に付属している取扱説明書に記載されている場合が多いので、チェックしてみましょう。
代表的なのがセントリーの金庫です。『工場暗証番号』という名称で、非常時の解錠が行える番号が設定されています。
その他メーカーでも非常時の番号が設定されていることがありますので、お持ちの金庫のメーカーのサポートサイトを確認してみてはいかがでしょうか。
参考サイト：Sentry よくある質問 【テンキータイプ】暗証番号がわからない
取扱説明書を紛失した場合
非常解錠番号が記載されている取扱説明書も紛失してしまった場合は、番号で解錠することができません。
こちらの『非常解錠キーを使って開ける』で記載している、付属キーがある場合はキーを使用しましょう。
キーもない場合は、メーカーに非常解錠番号の照会を依頼する手もあります。
こちらの『メーカーに依頼する』を参考にしてみてください。
非常解錠キーを使って開ける
金庫の機種によってはテンキーボタンのほかに、非常解錠キーが搭載されているタイプもあります。
非常解錠キーは金庫の購入時に1～2本程度付属されているため、どこかに保管されていないか確認してみてください。
解錠できれば暗証番号の変更を行うことが可能になりますので、新しい番号に変更しましょう。
変更後はスマートフォンのメモやパスワード管理アプリを使用するなど、番号を忘れないように対策を行うことがおすすめです。
手提げ金庫なら壊せる場合もある
簡易的な手提げ金庫で、もう使う予定がないという場合は、金庫のフタを壊して開けられる場合もあります。
ただ、もちろん解錠後は金庫が使えなくなってしまいますので、まだ使い続けたいという方にはお勧めできません。
バールなどの工具を使用する際にケガをしたり、ほかの場所に傷が付いてしまう恐れもありますので、無理は禁物です。
どうしても開けられないときは、鍵屋などの専門業者への依頼もご検討ください。
金庫の廃棄方法！金庫は粗大ごみじゃない？
もしテンキー式金庫が壊れてしまって捨てないとお考えの方は、まず日セフ連（日本セーフ・ファニチュア協同組合連合会）の「金庫の廃棄相談室」に問い合わせをしてみましょう。
日セフ連は、東京・愛知・大阪・広島・福岡に事務所があり、ほぼ全国で金庫の破棄についての相談を受け付けてくれています。
メールや電話で相談ができるので安心です。
メーカーで引き取り処分も可能！
処分したい金庫のメーカーに問い合わせをすると、有料で金庫の引き取りをおこなってくれる場合があります。
金庫の大きさや数によって値段は変動しますが、一度料金を聞いておくと比較ができるのでおすすめです。
無料は違法？不用品回収業者への依頼は避けましょう
一度は『無料でいらなくなったものを回収します』というチラシを見たり、軽トラックから大音量で放送しているのを聞いたことがあるかと思います。
こういった業者を利用して金庫を処分しないよう環境省が発表しています。
▶ 環境省HP：いらなくなった家電製品は正しくリユース・リサイクル！
▼ なぜ無料なのに利用してはいけないの？
「無料で不用品を回収します」など、無料であることをうたっている不用品回収業者の多くは、市区町村からの許可をもらっていない違法業者です。
違法業者であっても無料で回収してもらえるなら助かる！と思ってしまいがちですが、違法業者が回収した廃棄物をどう処理されているかご存知でしょうか？
環境省の調査では、違法不用品回収業者は回収した家電などの廃棄物をすべてまとめて破壊し、近隣からはその破壊する際に発生した騒音やほこりで苦情が出ているそうです。回収された廃棄物の一部は、不法投棄され環境を汚染につながる事例も公表されています。
不用品を大量に積み重ねた場所や船で火災が起きる事故も数多く発生しています。
違法の不用品回収業者は、パソコンや開かなくなた金庫から得た個人情報を抜き出したり、スクラップを輸出しているケースもあります。
輸出されたスクラップは海外で銅や鉄を取り出すために、素手で破壊したりプラスチックなどの有毒ガスが出る物と一緒に燃やされ、一部は投棄されたままです。
環境汚染はもちろん、人体に悪影響があることが「無料で不用品を回収してくれるから」という思いが始まりで起きてしまっているかもしれません。
過去に製造された金庫の中には、人体に害があるアスベストを使用している物もあります。
廃棄する際は、必ず専門業者に相談しましょう。
生活救急車の料金表
もし金庫の鍵開けを生活救急車へご依頼されることをご検討の方は、こちらの作業料金表をご覧ください。
生活救急車は全国共通の料金を設定しています。出張お見積り・キャンセル料は無料ですので、お気軽にご相談いただけます。
お時間に余裕がある際は、生活救急車と他の鍵屋に見積りを依頼し費用を比較する「相見積り」をされることをおすすめいたします。
もし作業を伴うお見積りになった際は、必ず事前にお客様にご相談の上作業をおこないますので、突然料金をご請求することはありません！作業後に追加料金が発生することもありませんので、ご安心ください。
金庫に関する作業料金表
家庭用金庫と業務用金庫の違いは、大きさや耐火性能などです。
金庫の取り扱い説明書などに記載がある場合がありますので、ご自身でお調べいただけます。
| 家庭用金庫 | 作業内容 | 作業料金 （税込価格） |
|---|---|---|
| 鍵紛失 鍵穴 開錠 | ¥8,800～ | |
| テンキー/プッシュボタン式 開錠 | ¥35,000～ | |
| 鍵作製 | ¥14,300～ | |
| 鍵交換 | ¥11,000＋部品代～ | |
| 作業内容 | 作業料金 （税込価格） |
|
| 鍵紛失 鍵穴 開錠 | ¥8,800～ | |
| テンキー/プッシュボタン式 開錠 | ¥49,500～ | |
| 鍵作製 | ¥14,300～ | |
| 鍵交換 | ¥11,000＋部品代～ |
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- ITOKI(イトーキ）耐火金庫 リリーフセーフ＜テンキー＞ GGR-504A
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- SAGAWA（サガワ）防盗金庫 GFシリーズ テンキー式 GF166T
- SAGAWA（サガワ）防盗金庫 GFシリーズ テンキー式 GF118T
- SAGAWA（サガワ）投入鉄庫 テンキー NDST70
- SAGAWA（サガワ）投入鉄庫 テンキー NDST53
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- SAGAWA（サガワ）耐火投入金庫 テンキー PC140NT
- SAGAWA（サガワ）耐火金庫 テンキー PC90T
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- SAGAWA（サガワ）耐火金庫 テンキー PC275T
- SAGAWA（サガワ）耐火金庫 テンキー PC230T
- SAGAWA（サガワ）耐火金庫 テンキー PC175T
- SAGAWA（サガワ）耐火金庫 テンキー PC150T
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- KOKUYO(コクヨ)手提げ金庫(テンキー付き)B5 CB-T12M [ライトグレー]
- KOKUYO(コクヨ)手提げ金庫(テンキー付き)A4 CB-T11M [ライトグレー]
- KOKUYO(コクヨ)手提げ金庫(テンキー付き)A4 CB-T11B [青]